Vacature Klantenadviseur Brussels

Voor ons Kantoor in Brussel zijn we op zoek naar een klantenadviseur

Solliciteer nu


Onze organisatie

KidsLife zorgt niet alleen voor de correcte en stipte uitbetaling van het groeipakket aan de gezinnen, maar informeert hen ook proactief over alle mogelijkheden die er zijn om hun kinderen alle kansen te geven. Die maatschappelijke rol willen we heel bewust voor alle gezinnen in België opnemen, want elk kind verdient geluk!


Wat we van jou verwachten:

  • Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor gezinnen in hun vragen over gezinstoeslagen. Je begeleidt en adviseert hen en je verwerkt hun dossiers zeer nauwgezet teneinde een kwalitatief hoogstaande dienstverlening te garanderen en zo bij te dragen tot een  maximale klantentevredenheid 

  • Je volgt de wetgeving op en je staat in voor de correcte samenstelling en follow-up van de dossiers 

  • Je staat de klanten in het kantoor te woord en je behandelt de briefwisseling en de telefoonoproepen. 


Jouw competenties:

  • Jouw streven naar kwaliteit, jouw klantvriendelijkheid en zin voor verantwoordelijkheid maken van jou een vertrouwenspersoon 

  • Je kunt zelfstandig werken maar teamwork is voor jou minstens even belangrijk 

  • Je bent flexibel; je bent bereid om indien nodig KidsLife extern te vertegenwoordigen (b.v. op een beurs) 

  • Je hebt een bachelor-diploma of je beschikt over een gelijkwaardige ervaring; 

  • Je kunt vlot met de computer overweg 


Wat wij je te bieden hebben?

  • Een job met dagelijks nieuwe uitdagingen 

  • Een voltijds werkrooster van 39 uur/week met 12 adv-dagen 

  • Een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur 

  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,…) 

  • Je krijgt een opleiding zodat je progressief de nodige competenties verwerft 

  • Onze kantoren zijn in Brussel (heel makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer - dichtbij het Centraal station) 

Interesse in deze vacature?

Stuur jouw cv en motivatiebrief naar : select@kidslife.be (referentie : Klantenadviseur Brussel).
 

Solliciteer nu